Användarvillkor

Tillämplighetsområde
Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik och riktar sig enbart till konsumenter.

En konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte är kopplade till deras näringsverksamhet eller självständig yrkesverksamhet. En näringsidkare är varje fysisk eller juridisk person eller handelsbolag med rättskapacitet som vid ingående av rättsligt avtal agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.

Avtalsparter, avtalsslut och korrigeringsmöjligheter
Köpeavtalet ingås med innehavaren av herbalshoprodukte.com.

Genom att lägga upp våra produkter i webbutiken lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst före bekräftelsen av din bindande beställning rätta till dina uppgifter med hjälp av korrigeringsmöjligheterna i beställningsförloppet. Avtalet ingås när du genom att klicka på beställningsknappen accepterar erbjudandet om de varor som finns i varukorgen. Omedelbart efter att beställningen skickats får du en bekräftelse via e-post.

Avtalsspråk och lagring av avtal
Språket som används för avtalsslutet är franska. Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt våra allmänna villkor till dig i textform. Avtalstexten är av säkerhetsskäl inte tillgänglig via internet efter att beställningen slutförts.

Leveransvillkor
Utöver angivna produktpriser kan fraktkostnader tillkomma. Mer information om fraktkostnader finns i respektive erbjudande.

Vi levererar endast via post eller bud. Självavhämtning av varor är tyvärr inte möjlig.

Betalningsmetoder
Följande betalningssätt finns tillgängliga i vår butik:

  • Förskottsbetalning: Vid val av förskottsbetalning får du våra bankuppgifter i separat e-post och varan levereras efter att betalningen mottagits.

  • Kreditkort: Vid beställning skickar du samtidigt dina kreditkortsuppgifter. Efter legitimationskontroll dras betalningen automatiskt.

  • SEPA-autogiro: Vid beställning ger du oss ett SEPA-autogiromandat. Debiteringsdatum meddelas i förväg (Pre-Notification). Konto debiteras innan varan skickas.

  • PayPal Express: Du dirigeras till PayPals webbplats för betalning. Du måste vara registrerad hos PayPal.

  • Sofort (Klarna): Efter beställning dirigeras du till Soforts webbplats för direktöverföring via ditt onlinebankkonto.

  • Giropay: Betalning sker direkt via ditt bankkonto efter autentisering på din banks webbplats.

  • Google Pay och Apple Pay: Dessa betalningsmetoder kan användas för omedelbar betalning via ditt Google- eller Apple-konto.

  • Amazon Pay: Vid val av Amazon Pay dirigeras du till Amazons webbplats för att slutföra köpet med dina sparade betalnings- och leveransuppgifter.

  • Klarna (Delbetalning och fakturaköp): Vi erbjuder finansieringsalternativ och fakturaköp i samarbete med Klarna. Vänligen läs Klarnas villkor.

Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom tills full betalning mottagits.

Transportskador
Om varor anländer med uppenbara transportskador ska du omedelbart reklamera detta hos transportören och kontakta oss direkt. Att utebli med reklamation eller kontakt påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, särskilt inte dina garantirättigheter. Du hjälper dock oss att göra anspråk gentemot transportföretaget eller försäkringen.

Garanti och ansvar
Lagstadgad reklamationsrätt gäller. Information om eventuella ytterligare garantier och deras villkor finns vid produkten och i särskilda informationssektioner på webbutiken.

Ansvar
Vi ansvarar obegränsat för skador som orsakas av oss, våra lagliga företrädare eller medhjälpare:

  • Vid personskada (liv, kropp, hälsa)

  • Vid avsiktligt eller grovt vårdslöst avtalsbrott

  • Vid garantilöften, om sådana avtalats

  • När produktansvarslagen är tillämplig

Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalskyldigheter) där avtalspartnern regelbundet kan förlita sig på uppfyllelse, är ansvaret vid lätt vårdslöshet begränsat till den förutsebara och typiska skadan vid avtalets ingående. I övrigt är ersättningsanspråk uteslutna.

Tvistlösning
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning (OS) som du hittar på https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är villiga att delta i tvistlösning via en konsumentombudsmannaförmedling. Ansvarig är den Allmänna Konsumentmedlingsmyndigheten vid Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tyskland (www.universalschlichtungsstelle.de).